Quel est mon droit de rétractation/quelles sont vos conditions d’annulation?
Voir les termes et conditions ici.
Comment puis-je recevoir mon remboursement?
Veuillez indiquer vos coordonnées bancaires sur le formulaire RMA. Une fois que nous aurons reçu votre retour en bon état, nous vous rembourserons le montant sur le compte bancaire indiqué.
Quel est le statut de mon retour?
Vous recevrez une confirmation automatique de réception du formulaire RMA. Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, son traitement prendra quelques jours. Pour connaître le statut exact, veuillez envoyer un e-mail à rma@r-go-tools.com. Le retour doit être traité dans un délai de deux semaines.